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27 10 月, 2022

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什麼是TA?

什麼是TA

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受眾(Target Audience,簡稱 TA),又稱目標族群,是廣告行銷常見名詞,意思是一個商品、服務或品牌在拓展市場時的主要銷售和推廣的對象。

在行銷策略中 「受眾」的特性是是非常重要的資訊,能夠幫助行錹人員更精準地做推廣跟銷售,減少在打廣告行銷戰時

亂打廣告造成的預算浪費。

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先描繪出你的TA樣貌

people

描繪出商品 /品牌/影片受眾的「臉譜」

受眾臉譜 (Target Audience Persona ),也有人稱受眾樣貌,簡里說就是你現在與潛在用戶的「樣貌」,但到底什麼是「樣貌」?

是年齡?職業?長相?個性?生活方式?興趣喜好?

答案是以上皆是!但該如何搜集跟建立這些資訊呢?

》年齡

除了一般像是 20-30」這樣的年齡段寫法,也會選擇用「特定的人生階段」來定義年齡段,例如:剛畢業的新鮮人

》職業/身份:

職業的種類質在太多太廣,但可以搜集幾個較有代表性的受眾職業,或類似小資、白領、中小企業老闆、勞工朋友這種描述也可,為的是要更了解受眾的社經地位跟階層。

》個性:

描述個性的方式很多,有些人喜歡直接用幾個形容詞描述,例如:

果斷、堅毅、愛面子、沒自信、擅社交、愛獨處。但也可以用常見的標籤來描述,例如某血型或某星座。

》興趣/ 喜好:

除了與自己品牌有直接關聯的興趣喜好之外 (例如汽車品牌的妥眾普遍愛車),可以管試搜集目標受眾的其他興趣跟喜好,例如戶外運動、買 3C、網購、愛化妝、拍照等。

》困境/夢想:

你的受眾除了是資料數據。更是個有血有肉的人,因此在搜集他們的資料時,不要忘記去了解他們,了解他們的夢想、或生活困難。

例如想要得到工作上的成就(目前得不到)、想要放下一切去旅遊(目前沒辦法)、想要交到理想對象(目前還没交到或有困難)想要提早退休(現在的狀況下無法達成)。

對於受眾樣貌描繪來說,資訊永遠不嫌仔細,所以可以根據品牌或行銷的需求,或甚至創意發想上的需要做更細的調查,例如受眾是否熱愛觀看國外動作片、是否小時候曾有創傷、是否喜歡重金屬搖滾樂、是否喜歡看日本無俚頭廣告等。

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各行各業

因此把受眾分析的資料放到廣告中使用,讓廣告通過行銷方式產生「代入感」,引發某種「感受」,

就能讓他們生成某種認知或做出某種行為。

而這個感受,不論它是好是壞,都會促使他們對品牌或商品貼上某個標籤,例如「全聯的商品真是便宜又齊全!」、「中國信託真是個願意幫助人的良心企業!」,或單純是「天啊!我也擔心家裡床上都是可怕的塵蟎!」,進而幫助這些公司或品牌引導這些受眾創造特定印象或引發某種行為。

感受,是「一推一拉』的對比形容詞

人的感受非常多機多種,不過基本上可以分成兩類。

個人感受 & 人際關係感受

個人感受包括成就感、安全感、激情、渴求、舒適、快樂,刺激、恐懼、悲傷、憤怒等。而因人際關係產生的感受包括被有認同、被拒絕、被羞辱、同理他人、有歸屬威、有參與壓,受人尊敬、優越感等。

然而通常感受並不是單一面向的存在,而是「一推一拉」兩個形谷詞的搭配。例如:「害怕被孤立,希望能有歸屬感。」或是「害怕生活不確定性,希堅更有交全感。」

感受

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